چگونه آدم‌ها را بخوانیم؟ تحلیل، درک و پیش‌بینی احساسات، افکار و رفتار افراد

چندبار با خودتان گفتید که «آخ اگه بدونم تو ذهنش چی می‌گذره؟» یا اینکه خودتان را بابت نشناختن افراد سرزنش کنید. به هر حال دنیای هر کس درست مثل جعبه سیاه است اما از طرفی هم  هر کسی را حتی قبل از این که شروع به حرف زدن کند، می‌توان شناخت؛ پاتریک کینگ باور دارد که فقط باید با زبان بدن آدم‌ها آشنا بود و آن را تجزیه و تحلیل کرد.

کینگ معتقد است که درک و فهمیدن مردم جزء استعدادهای ذاتی نیست، مهارتی است که می‌توان آن را یاد گرفت. مجموعه‌ای از تکنیک‌های عملی و ساده که  با آن بتوان زبان بدن، حالات چهره و کلمات دیگران را رمزگشایی و به عمق افکار و احساساتشان نفوذ کرد. زبان بدن، کلید ورود به دنیای درونی افراد است. حرکات دست‌ها، حالات چهره، و حتی نحوه ایستادن، می‌توانند بسیار گویاتر از کلمات باشند و با یادگیری زبان بدن، می‌توان نه تنها احساسات لحظه به لحظه‌ی افراد را تشخیص داد، بلکه به انگیزه‌های پنهان آنها نیز پی برد. اگر بتوان از احساسات و افکار و رفتارهای دیگران آگاه شد می‌توان مهارت‌های ارتباطی خود را هم تقویت کرد. تمرکز روی این مهارت شاید کوچک به نظر برسد، اما بسیار مهم است، زیرا تنها با یک نگاه از مقصود و هدف طرف مقابل می‌توان مطلع شد و راحت‌تر اختلافات و تفاوت‌ها را مدیریت کرد.